سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 18 يونيو 2026.

باختصار. نحن لا نبيع النصوص والمستندات التي تترجمها ولا نشاركها ولا ننشرها، ولا نعرضها على أي شخص آخر. ولا نحتفظ إلا بالحد الأدنى من السجلات اللازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها وتحسينها. وافتراضيًا، يُترجَم محتواك على نماذجنا الآمنة وذاتية الاستضافة، ويُحتفَظ به في الاتحاد الأوروبي — ولا يُرسَل إلى سحابة ذكاء اصطناعي لشركة تقنية كبرى. ولا نستخدم محتواك أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

تتناول هذه الصفحة البيانات التي نجمعها وكيفية تعاملنا معها. ولمعرفة قواعد استخدام الخدمة، راجع شروط الاستخدام.

1. من نحن

يُشغّل Translate شركة Baobab Tech، وهي اسم تجاري لشركة Mills IT Consulting Ltd.، المُسجَّلة في ألبرتا، كندا. ونحن المتحكم في البيانات للخدمة. ولأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو طلب من صاحب البيانات، تواصل عبر privacy@baobabtech.ai.

2. البيانات التي نعالجها

محتوى الترجمة — النصوص والمستندات التي ترسلها، والترجمات المُعادة، وزوج اللغتين والمجال، والطوابع الزمنية — كي نتمكن من تنفيذ ترجمتك وإعادتها إليك.
بيانات الحساب — عنوان بريدك الإلكتروني، إن أنشأت حسابًا. نستخدم رموزًا لمرة واحدة دون كلمة مرور، لذا لا نخزّن كلمات المرور.
القياس التشغيلي — عنوان IP، وبيانات الطلب الوصفية، وعدد الأحرف، واستخدام مفاتيح API، وسجلات الأخطاء، وتُستخدَم لتحديد المعدل والحصص والأمان والموثوقية.

نحن لا نجمع عمدًا بيانات من الفئات الخاصة. ويُرجى عدم إرسال بيانات شخصية حسّاسة لا تحتاج إلى ترجمتها.

3. كيف نستخدمها

نستخدم بياناتك لتقديم الترجمات، وتشغيل الخدمة وتأمينها (منع إساءة الاستخدام وتطبيق حدود المعدل/الحصص)، وتشخيص الأخطاء، وتحسين جودة الترجمة. وأسسنا القانونية هي تنفيذ عقد (تقديم الخدمة التي تطلبها) ومصالحنا المشروعة (الأمان والتحسين). نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدم محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

4. كيف تعمل الترجمة (تدفق البيانات)

افتراضيًا، تعمل الترجمات على نماذج ذكاء اصطناعي ذاتية الاستضافة، على بنية تحتية نتحكم فيها، لا على سحابات ذكاء اصطناعي تابعة لجهات خارجية؛ كما يُحوَّل نصّك المصدر إلى متجهات ويُطابَق مع ذاكرة ترجمة من أمثلة مُتحقَّق منها بشريًا لتحسين المصطلحات. ولبعض اللغات قد يُفعَّل نموذج متطور حيث يُحسّن الجودة بشكل قابل للقياس — وهو خيار مقصود لكل لغة على حدة — مُوجَّه عبر Vercel AI Gateway في إطار تهيئة بلا احتفاظ بالبيانات حيثما يتيحها المزوّد. وتُستضاف قاعدة بياناتنا وتخزين المستندات في الاتحاد الأوروبي.

5. المعالِجون من الباطن

نحن لا نشارك البيانات إلا مع مزوّدين يُشغّلون أجزاءً من الخدمة، بموجب اتفاقيات معالجة البيانات:

المعالِج من الباطن	الوظيفة	المنطقة
Vercel	استضافة التطبيق والدوال الخادمية	الاتحاد الأوروبي — فرانكفورت
Neon	قاعدة البيانات الأساسية	الاتحاد الأوروبي — فرانكفورت
Cloudflare R2	تخزين المستندات	الاتحاد الأوروبي
Baobab Tech (داخليًا)	نماذج الترجمة والتضمين ذاتية الاستضافة	الاتحاد الأوروبي
Postmark	البريد الإلكتروني المعاملاتي (رموز الدخول)	الولايات المتحدة (البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي)
Vercel AI Gateway + مزوّدو النماذج	الاستدلال للنماذج المتطورة الاختيارية لكل لغة فقط	متغيّرة (البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي؛ بلا احتفاظ بالبيانات حيثما أُتيح)

6. عمليات النقل الدولية

يبقى مسار الترجمة الافتراضي وبياناتك المُخزَّنة داخل الاتحاد الأوروبي. وحيثما تُنقَل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة/سويسرا (مثل البريد المعاملاتي)، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية وتدابير تكميلية تشمل التشفير أثناء النقل (TLS 1.2+) وفي حالة السكون.

7. الاحتفاظ

تُحتفَظ المستندات المرفوعة والمُترجمة فقط لتتمكن من استرجاع نتائجك، ويمكن حذفها عند الطلب. وتُحفَظ بيانات الحساب طوال مدة حسابك. أما سجلات الأمان والتشغيل فتُحفَظ لمدة محدودة (عادةً حتى 12 شهرًا).

8. حقوقك

رهنًا بالقانون المعمول به (بما في ذلك النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR) ونظيره البريطاني)، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على بعض المعالجات أو تقييدها، وطلب قابلية نقل البيانات. ولممارسة هذه الحقوق، راسلنا على privacy@baobabtech.ai. كما يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة المحلية لديك.

9. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للمخاطر، تشمل التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، وضوابط الوصول، وتسجيل التدقيق، وعملية موثَّقة للاستجابة للحوادث. أبلِغ عن أي مشكلة أمنية مُشتبه بها إلى security@baobabtech.ai.

10. الأطفال

Translate مُخصَّص للاستخدام المهني والمؤسسي للبالغين وليس موجّهًا إلى الأطفال. ونحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال.

11. التغييرات والتواصل

قد نُحدّث هذه السياسة مع تطوّر الخدمة؛ وسنراجع التاريخ أعلاه، ونُشعرك داخل المنتج بالتغييرات الجوهرية. أسئلة؟ راسلنا على privacy@baobabtech.ai أو راجع شروط الاستخدام.